Mesmo diante do frio mais intenso do ano, a recusa ao acolhimento por parte de pessoas em situação de rua continua sendo um dos grandes desafios enfrentados pela rede de Assistência Social do município.
“A operação é reforçada sempre que as temperaturas caem, mas é importante lembrar que o acolhimento não é compulsório. Nós não podemos obrigar ninguém a aceitar o atendimento”, explica a gestora da Unidade de Gestão de Assistência e Desenvolvimento Social (UGADS), Luciane Mosca. “Nosso papel é garantir que todos tenham a oportunidade de serem acolhidos, com dignidade e segurança, mas a decisão final é sempre da pessoa abordada.”
Abordagens iniciam à tarde e público se torna mais vulnerável à noite
A equipe do SEAS (Serviço Especializado de Abordagem Social) trabalha 24h e o Centro Pop inicia as ações de rua a partir das 14h, ambos com a prioridade para orientar, oferecer abrigo e encaminhar as pessoas aos espaços de acolhimento antes da queda brusca nas temperaturas.
Ao longo da noite as ações continuam, porém esse é o período em que as equipes encontram maior dificuldade, pois a maior parte da população em situação de rua já se apresenta mais debilitada, especialmente por conta do uso de álcool ou substâncias psicoativas, o que dificulta o convencimento e aumenta o número de recusas.
Noites mais frias do ano
Os dias 23 e 24 de junho foram considerados os mais frios do ano até agora em Jundiaí. Na noite de terça-feira (24), a UGADS reforçou a ação com uma operação emergencial que contou com o apoio de 50 voluntários.
Nesta terça-feira (24), (primeiro registro às 11h13 e último às 5h40 do dia 25/06), foram feitas 184 abordagens, com 146 acolhimentos e 38 recusas.
“Tive a oportunidade de acompanhar parte dessa mobilização nas ruas na noite desta terça-feira (24), e me emocionei com as histórias de vida que encontramos e, principalmente, com a dedicação e o carinho com que cada abordagem é feita. Fiquei tocado pela dedicação que toda a equipe da UGADS, conduz toda a operação. Quero agradecer profundamente a cada servidor, voluntário e parceiro que está empenhado nesta missão de proteger vidas neste inverno”, destacou o vice prefeito Ricardo Benassi.
Já na segunda-feira (23/06) foram 85 abordagens resultando em 69 acolhimentos e 16 recusas.
De 28 de maio à 22 de junho
- 1.766 abordagens
- 1.411 acolhimentos
- 365 recusas registradas
É importante lembrar que os números representam atendimentos e não indivíduos únicos, já que muitas pessoas são abordadas mais de uma vez ao longo dos dias.
Rede ampliada de acolhimento
A Operação Noites Frias é acionada sempre que a previsão do tempo indica temperatura mínima igual ou inferior a 13 °C.
Além das vagas fixas já disponíveis, a ação prevê a abertura de 36 vagas emergenciais no Centro Pop, somando-se às 50 vagas no Hacali, 50 na Casa Santa Marta, 40 na Casa de Passagem e outras 10 em abrigo, totalizando 186 vagas, com possibilidade de ampliação. Os encaminhamentos para os espaços de acolhimento têm início às 14h, e os acolhidos podem permanecer por períodos de 3 a 30 dias. Aqueles que optam por iniciar o processo de tratamento podem ser atendidos por até seis meses.
Kit de proteção e apoio da população
Neste ano, além dos tradicionais itens de proteção — como cobertores, toucas, meias e luvas —, foi incluída a manta térmica, com maior capacidade de retenção de calor corporal. Esses kits são distribuídos durante as abordagens.
O Centro Pop, que normalmente encerra as atividades às 17h, também teve seu horário estendido até às 19h durante as noites mais frias, funcionando como ponto de acolhimento e encaminhamento.
Perfil de atendimentos
Atualmente, cerca de 250 pessoas em situação de rua estão mapeadas no município. Em média, o Centro Pop atendeu 255 pessoas por mês em 2024, enquanto em 2025, considerando o período de janeiro a maio, a média foi de 210 atendimentos mensais. Embora haja uma leve queda, ainda não é possível afirmar uma tendência de redução, já que o ano está em curso.
Apoio integrado
A ação conta ainda com o suporte da Guarda Municipal de Jundiaí (GMJ), que reforça as rondas e atua de forma integrada com as equipes da UGADS, acionando o SEAS sempre que necessário. Em casos emergenciais, a Defesa Civil também pode ser acionada pelo telefone 199.
Apoio da população
A população pode colaborar acionando o Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS) pelo WhatsApp (11) 98531-0146 sempre que encontrar alguém em situação de vulnerabilidade.
A intensificação da Operação Noites Frias reafirma o compromisso da Prefeitura de Jundiaí com a dignidade humana e a proteção dos mais vulneráveis, especialmente nos momentos em que o cuidado e a solidariedade se tornam ainda mais essenciais.
Assessoria de Imprensa
Fotos: Fotógrafos PMJ
